Por supuesto. Si usted tiene una idea o un color específico, estilo en mente para su carro, sólo háganoslo saber. Haremos todo lo posible para hacer realidad sus sueños. Nos encanta trabajar con nuestros clientes para crear carros únicos y personalizados.

Si realiza un pedido especial de carros que no están en stock, debido a la abrumadora demanda, puede haber un plazo de entrega más largo de lo habitual en determinados artículos. Nuestro personal está trabajando horas extras para ponerse al día, y agradecemos su comprensión y paciencia. No dude en ponerse en contacto con nosotros para conocer los plazos de entrega específicos del artículo que le interesa.

Es esencial que consulte con su departamento de sanidad local antes de realizar un pedido, ya que no nos hacemos responsables si nuestros carros no cumplen los requisitos de su departamento de sanidad local. Asegúrese de que nuestros carros cumplen todas las normativas locales de su zona.

Envíenos un correo electrónico a info@froece.com con su proyecto e idea y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Si tu carrito llega dañado, inspecciónalo bien antes de firmar el recibo del transportista. Si observa algún daño o que faltan piezas, puede rechazar la entrega o tomar nota de los problemas y hacer fotos. Envíenos el documento y las fotos en el plazo de 1 día laborable y presentaremos una reclamación. La indemnización dependerá del resultado de la reclamación. Si no anota estos problemas en el albarán de entrega, no podemos garantizar ninguna indemnización por los artículos dañados o que falten.

Muchas gracias por comprarnos, esperamos que esté contento con su compra. 

ARTÍCULOS HECHOS A MANO

Nuestros artículos están hechos a mano por artesanos a los que les encanta hacer lo que hacen.
(por lo tanto, no son perfectos, pero seguro hecho con amor) Por favor, tenga en cuenta las imperfecciones de fabricación o defectos cosméticos pueden estar presentes.

DEVOLUCIONES: En caso de que cambie de opinión y desee devolver el producto, póngase en contacto con nosotros en info@froece.com. Devoluciones sólo con autorización previa y 15% tasa mínima de reposición de existencias. Los gastos de devolución no están cubiertos. Debe ser devuelto dentro de los 8 días después de la entrega 

Después de que recibamos su devolución e inspeccionado. Por favor, espere al menos 10 días desde la recepción del artículo para procesar su reembolso. 

El artículo DEBE estar sin usar y en las mismas condiciones en las que le fue entregado.

No se admiten devoluciones/anulaciones pasados 10 días. 

Sí. Por favor, envíe su diseño a info@froece.com, Carritos de paletas: 2 Logos -$150, 3 Logos - $220 Completamente envueltos - Por favor, póngase en contacto con nosotros y nos pondremos en contacto con usted con precios.... Para otros artículos, por favor envíe su diseño y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.